Sık Sorulan Sorular

Yedioyun'a ücretsiz üye olmak için anasayfamızdaki Üye Ol linkine tıklayarak Bireysel Üyelik seçeneğini seçip, açılan formu doldurup üye olabilirsiniz. Şifreniz kayıt olurken yazmış olduğunuz mail adresine gönderilecektir.

Yedioyun'a bayi üye olmak için anasayfamızdaki Üye Ol linkine tıklayarak Kurumsal Üyelik seçeneğini seçip, açılan formu doldurunuz. Ardından vergi levhanızı bilgi@yedioyun.com mail adresine gönderiniz. En kısa sürede ilgili birim üyelik bilgilerinizi kontrol edip üyeliğinizi sonuçlandıracaktır. Üyelik şifreniz kayıt olurken yazmış olduğunuz mail adresine gönderilecektir.

Evet. Yedioyun.com'a üye olabilmeniz için 12 yaş ve üstü olmanız gerekmektedir.

Üye olurken doldurmuş olduğunuz forma yazılan bilgiler yasa dışı, yalan yada yanlış bilgiler içerdiği tespit edilir ise üyeliğiniz sistem tarafından onaylanmamaktadır.

Tüm bilgilerinizin doğru ve tam olmasına rağmen mail gelmiyor ise, gönderilen mailler otomatik sistem tarafından gönderildiği için bazı mail sağlayıcılar tarafından bazen mail kutusunda Gelen bölümü yerine Gereksiz, Spam yada Junk bölümlerine düşmektedir. Lütfen bu bölümleri kontrol ediniz.

Kontrol etmenize rağmen maillerimiz size ulaşmıyor ise, lütfen Canlı Destek ekibimizle yada bilgi@yedioyun.com mail adresine mail atarak bize bildirmekten çekinmeyiniz.

Üyelik mailiniz dışında kalan tüm bilgileri değiştirebilirsiniz. Fakat sisteme yazdığınız yeni iletişim bilgilerinde yalan yada yanlış beyan edildiği tespit edilir ise üyelik hesabınız tarafımızca sona erdirilir.

Sitemize üye girişi yaptıktan sonra üye menüsünde bulunan Bakiye Yükleyin seçeneğine yada sağ üstteki artı(+) iconuna tıklayınız. Açılan sayfada ekranda çıkan ödeme seçeneklerinden uygun gördüğünüz seçeneği seçerek bakiye yükleyebilirsiniz.

1- Havale/EFT : Tüm bankalardan hesap numaralarımıza havale ve eft yaparak site hesabınıza bakiye yükleyebilirsiniz.

2- ATM Kartsız İşlem : Banka hesap numaralarımızın bulunduğu bankaların atmlerinden kartsız işlem olarak, havale seçeneğinden para gönderebilirsiniz. (Not: Bu işlem için bazı bankalar işlem ücreti talep edebilir.)

3- Banka/Kredi Kartı : Tüm bankaların banka veya kredi kartlarını kullanarak 3D Secure güvenlik sistemi ile hızlı ve güvenli bir şekilde bakiye yükleyebilirsiniz.

4- Mobil Ödeme : Tüm operatörlerin faturasız hatlarıyla bakiye yükleyebilirsiniz. (Not: Bu işlem için kullanmış olduğunuz operatör firma sizden komisyon almaktadır.)

5- E-PİN : Yedioyun'a ait promosyon yada hediye e-pin kodunuz var ise, bu seçenekten pin kodunuzu aktif edip site bakiyesine çevirebilirsiniz.

Havale / EFT / ATM seçeneklerinden birini kullanarak yapılan ödemelerin ardından sitemizden ödeme bildirimi yapmanız gerekmektedir. Ödeme bildirimi yapmak için sırasıyla üye menüsünden Bakiye Yükleyin'e tıklayıp Havale/EFT başlığı altındaki banka logolarından para yatırdığınız bankayı seçip, açılan ödeme formunu doldurmanız gerekmektedir. Ödemeniz kontrol edilip birkaç dakika içerisinde onaylanacaktır.

1- Üye menüsünde bulunan Bakiye Yükleyin linkine tıklayınız.

2- Açılan sayfada Kredi Kartı seçeneğine tıklayınız.

3- Ekrandaki kutucuğa yüklemek istediğiniz tutarı yazıp onaylayınız.

4- Son adımda ise 3D Secure ile korunan ödeme sayfasına kart bilgilerinizi girip, bankanızın size göndermiş olduğu güvenlik şifresi ile alışverişinizi onaylayınız. (Not: Bu adımda hiçbir şekilde kart bilgileriniz tarafımızdan görülmemekte ve bilgileriniz saklı tutulmamaktadır. Ödemenizi kartınızın bağlı bulunduğu bankanın sayfasında gerçekleştirmektesiniz.)

Ödemeniz kısa bir güvenlik aşamasından geçirilerek bazen anlık, bazen ise gerek görüldüğünde siteye kayıt olurken kullandığınız telefon numarasından aranıp tarafınızdan verilecek onay neticesinde onaylanacak ve site hesabınıza tutar aktarılacaktır.

Sadece yurtdışında bulunan T.C. Vatandaşları yapabilmektedir. Ödeme yapabilmek için herhangi bir bankaya ait kredi kartınızı yada Havale/EFT seçeneğini kullanarak banka hesap numaralarımıza ödeme yapabilirsiniz.

Kalan paranızı isterseniz daha sonra kullanabilir, isterseniz üstüne para ekleyip alışveriş yapabilirsiniz. Bakiyeniz hiçbir şekilde kaybolmaz yada silinmez. Dilerseniz hesabınızdaki bakiyeyi içerisinden Havale/EFT gönderim ücreti kesilmesi şartıyla geri alabilirsiniz.

Not: Bonus, çekiliş veya hediye olarak kazanılan bakiyeler nakite çevrilmemektedir. Bu nedenle bu yollarla yüklenen bakiyelerin gönderimi ve iadesi söz konusu değildir.

Bonus, sistemimizde Yedioyun üzerinden belirli kampanya şartlarının oluşması ve yerine getirilmesi sonucunda elde edilen bakiyedir. Bonus bakiyenizi dilediğiniz zaman alışveriş yaparak harcayabilirsiniz. Kazanılan bonus site bakiyesi yerine geçmektedir. Kazanılan bonusların oranlarında değişiklik yapma ve tamamen kampanyayı sona erdirme hakkını Yedioyun.com saklı tutmaktadır.

Bonus olarak kazanılan bakiye hiçbir şekilde bir başkasına devredilemez ve nakit paraya çevrilemez.

E-PİN, Elektronik Pin anlamına gelmektedir. Global açılımı ise Electronic Personal İdentification(Elektronik Kişisel Kimlik Numarası) anlamına gelmektedir. Satın almalarda ürün tutarının ödenmesini ve ilgili sisteme bakiye yüklemede kullanılmaktadır.

Örnek E-Pin Kodu : D5F5G-H2YT0-B6N1K vb. şekillerdedir.

Sitemizde sipariş verebilmek için öncelikle sitemize ücretsiz üye olmalı ve site hesabınıza bakiye yüklemiş olmanız gerekmektedir. Bu iki işlemi tamamladıktan sonra aşağıda belirtilen adımları izleyiniz :

1-) Oyunlar menüsünden alışveriş yapmak istediğiniz oyun kategorisini seçiniz.

2-) Almak istediğiniz ürünün sağında bulunan Sepete Ekle butonuna tıklayınız.

3-) Sonrasında Sepet'e girip, sipariş adetini belirleyip, sepetinizi onaylayarak sipariş işlemini tamamlayınız. (Oyun parası siparişlerinde aynı sayfada bulunan Adet kısmına almak istediğiniz miktarı ve Karakter İsmi bölümüne oyundaki isminizi yazıp siparişinizi onaylayınız.)

Satın almış olduğunuz ürüne ait E-PİN kodunuz, satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz an ekranda tarafınıza gösterilmektedir. Ayrıca üye menüsünden Siparişlerim linkine tıklayıp, satın almış olduğunuz ürünleri ve E-PİN kodunuzu görebilirsiniz.

Satın aldığınız E-PİN kodunun nasıl yükleneceğini bilmiyorsanız satın aldığınız kategoride "Nasıl Yüklenir?" bölümünden yükleme adımlarını görebilir ve uygulayabilirsiniz. Buna rağmen yapamıyor yada aldığınız kod yüklerken hata veriyor ise, lütfen Canlı Destekten bize bildiriniz. Mesai saatleri dışındaysak ve canlı destek operatörlerimiz kapalı ise, üye menüsünde ve sitenin alt kısmında bulunan Sorunlu Kod Bildir başlığına tıklayarak, satın almış olduğunuz E-PİN kodunu ve yaşadığınız sorunu belirtiniz. İlgili birimimiz size sorunun çözümü hakkında en kısa sürede geri dönüş sağlayacaktır.

Satın alınan E-PİN kodları dijital ortamda anında ifa edilen ürün kapsamına girdiğinden dolayı malesef iadesi bulunmamaktadır.

Dilediğiniz zaman üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken; sitemize kayıt olurken kullanmış olduğunuz mail adresinden bilgi@yedioyun.com mail adresine üyeliğinizin sonlandırılması talebini içeren bir mail göndermeniz yeterlidir. Mail gönderimine müteakip en kısa sürede üyelik sonlandırma işleminiz gerçekleştirilecektir.

KNİGHTONLİNE GOLDBAR (GB)

- Sipariş vermeden önce sipariş vereceğiniz server teslimat bilgisine bakıp, teslimat noktasında karakterinizi hazır bekletiniz.

- Daha sonra sipariş veriniz.

- GB teslimatınız sipariş sırasına göre birkaç dakika içerisinde tradeden verilecektir.

METİN2 YANG

- Sipariş vermeden önce CH4 Mavi Bayrak 1.Köyde Köy Gardiyanı yanında hazır bekleyiniz.

- Daha sonra yang siparişi veriniz.

- Yang teslimatınız sipariş sırasına göre birkaç dakika içerisinde ticaret yoluyla ve Won olarak size verilecektir.

DİKKAT!! OYUN İÇERİSİNDE SİZİNLE KONUŞAN YADA ALDIĞINIZ OYUN PARASINI GERİ İSTEYEN OLURSA İTİBAR ETMEYİNİZ. BİZ TESLİM EDİLEN ÜRÜNÜ HİÇBİR ZAMAN GERİ İSTEMEYİZ VE MÜŞTERİLERLE OYUN İÇERİSİNDE İLETİŞİM KURMAYIZ.

KNİGHTONLİNE GOLDBAR(GB)

Knightonline GB'nizi bize satmak istiyorsanız öncelikle Knightonline kategorisinden güncel alış fiyatlarımızı kontrol ediniz. Alış fiyatımızı uygun bulduğunuz takdirde Canlı Destek aracılığıyla talebinizi bize bildiriniz.

- Canlı destek ekibimiz tarafından size bildirilen karakter ismine ve size bildirilen teslimat noktasında trade yoluyla teslimatı gerçekleştiriniz.

- Teslimat sonrasında satmış olduğunuz goldbarlarınızın ücreti site hesabınıza hemen bakiye olarak eklenecektir. Bu konuda canlı destek ekibimiz size yardımcı olacaktır.

- Ayrıca müşterilerimiz talep ettiği takdirde dilerse Havale/EFT masrafları içerisinden kesilmesi şartıyla, banka hesaplarına ödemeleri gönderilebilmektedir.

METİN2 YANG

Malesef şuanlık Metin2 yang alışımız bulunmamaktadır.

Neden Yedioyun'u Tercih Etmeliyim?

256 Bit Güvenlik Sertifikası

Tüm alışverişiniz boyunca bilgileriniz
256 Bit Güvenlik Sertifikası'yla
şifrelenmektedir.

3D Secure Ödeme Sistemi

Kredi Kartı ödemelerinizde
3D Secure Güvenlik
Sistemi kullanılmaktadır.

Hızlı ve Anında Teslimat

Tüm siparişleriniz
hızlı ve anında
teslim edilmektedir.

%100 Müşteri Memnuniyeti

Müşterilerimize
%100 müşteri memnuniyeti
garantisi.

7/24 Müşteri Destek

Saat 09:00-23:00 arası canlı destek,
diğer iletişim kanalları ise
7/24 hizmetinizde.

Copyright © 2011-2020 Yedioyun.com
Gösterilen marka ve logo, ZMS Bilgi Sistemleri Bilişim ve İletişim Hizmetleri Limited Şirketi'nin tescilli markasıdır.

Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.

Anladım
search user cart money prev next next-1 epin secure payment fast happiness customer-service right-arrow add facebook twitter instagram youtube linkedin pinterest tick mobileuser mobilecart mobilewallet mobileorder mobilechat